这两天国货品牌圈很热闹。

蜂花在花西子事件后连夜上了三个79元的洗护套餐；被网友称之为朴实无华的商战 ，喜提热搜。

媒体戏说：李佳琦掉粉百万，蜂花捡了一半。


花西子事件，以李佳琦含泪道歉为终。
对花西子品牌和李佳琦本人，大概都会造成不可逆的长远影响。

1、品牌：用户的感受价值
这几天花西子品牌面对网络舆论的发酵，大概能强烈地感受到一种失控感。从李佳琦个人的失控，
最后演变成品牌价值的失控，网友精算师们从“花西子眉笔比黄金贵”，已经算到了”三斤花西子可以买一套房”……
产品还是那个产品，价格还是那个价格，消费者的感受已经完全不一样了。
 其实不管李佳琦从哪个角度理解，商品的价值和价格，就是要被消费者衡量的。买不起和值不值，是两回事。
李佳琦在这个角度上批评消费者，完全没有道理 。
 当然客观地来说，正如我一直强调的：品牌是感受价值 。
李佳琦的感受里，79元的眉笔一点不贵，也是正常的，亿万富豪身家的他确实回不去，
那个跟普通用户联结的时期，他没有那个心理体验了。
生活是伪装不了的。
他的消费场景已经变了，而消费者们，还一如既往地朴素。
 所有商品的存在意义，都是为了给人们提供更好的生活——花西子事件警醒意义，
是告诉了我们，感受价值对品牌和重要性。
剥离品牌的产品，只有功能价值。
只有产品具有了感受价值，才能称之为品牌。
营造并维护消费者的感受，是品牌最重要的命题。
2、消费者真觉得贵吗？
蜂花这种盛况，简直有鸿星尔克当年呼吁“理性消费”的重现。
这是真是一个很有意义的案例启发。
79的花西子眉笔，消费者嫌贵，主播呛人之后，大家一较真，觉得更贵了！
蜂花标价75元的套餐，却让广大消费者不同意，纷纷留言“给我加到79元！” “我不差那4块钱，你懂不”。 
当产品的功能价值不变，它的市场价值，取决于消费者的心理感受。
在花西子蜂花的热点中，价格变成一个事件的标志，75元不能代表这个事件，花75元没有参与感；
79元代表了这个热点，消费者宁愿意多花4元钱，也要参与进来，成为热点的一个小分子。
79消费的不是一个洗发产品，是一个社会事件，精神满足大不一样——为了这份体验，消费者主动要求加价。
如果精准地把握这种消费心理：消费者追求的不是“便宜”，是“值 ”。
当Ta们感觉值的时候，甚至愿意主动加价。
3、重视用户参与力
这个事件再度证明了，小米十二年前提出的参与感营销，到今天依然没有失效。
蜂花和鸿星尔克的爆火，都来自于消费者的参与——他们不仅消费了产品，还创造了品牌影响力。
 消费者也是品牌生产者。
只有意识到这一点的品牌，才不会对消费者产生傲慢之心。
 黎万强当年说：未来属于能真正理解消费情绪的品牌。
他列出口碑的铁三角：产品（发动机）、社会化媒体（加速器）、用户关系（关系链）。
这两个案例里面，花西子/李佳琦，忽视了用户对品牌的反参与力；蜂花则适时地借势了用户的情绪，
将用户的正参与力，融入到品牌影响力的建设中来。
结果非常鲜明。
 这也提醒了我们，在品牌和产品的推广中，一定要做好“用户参与”设计，维护品牌的感受价值。
因为，在互联网时代，每一个用户都是你的媒体